Городское хозяйство


23.01.2019

 Алло, диспетчерская!

Кто всегда готов прийти на помощь, если в вашем доме прорвало трубу, отсутствует электроэнергия или случились другие неприятности подобного плана? Конечно же, специалисты аварийно-диспетчерских служб.

Сегодня практически каждая управляющая компания имеет такое подразделение — собственное или то, с которым заключен договор на оказание данных услуг. С представителями одной из таких организаций встретился корреспондент «Хабаровских вестей», чтобы узнать принцип работы аварийно-диспетчерской службы изнутри.

15 часов на телефоне

Несмотря на только что закончившуюся смену, бригада аварийно-диспетчерской службы ООО «Дальмонтажсервис», обслуживающая по договору подряда часть домов управляющей компании «Сервис-Центр», встретила меня очень радушно. Чтобы не задерживать и без того уставших работников, решила тут же перейти к вопросам.

— Расскажите, как начинается рабочая смена? Сколько человек в бригаде? Звонков много поступает? А поспать удается? — пошла я в информационную атаку.

— Мы работаем одну ночь раз в три дня с 17.00 до 08.00, а в выходные и праздничные дни полные сутки, — начала отвечать диспетчер Галина Поцелуйко. — Как начинается? Да как на всех предприятиях: приходим, занимаем рабочие места — и вперед. Звонков, как правило, хватает, в среднем это восемь обращений за смену, но в праздники и до 40 доходит. В бригаде у нас диспетчер, два слесаря, электрик и дежурный сварщик, которого при необходимости привозим. А вот спать не положено.

Десятки домов, столько же проблем

Работа с людьми, а тем более с гражданами, в чьих квартирах случилось коммунальное ЧП, дело нелегкое. Отсюда множество сложностей.

— Агрессия и хамство жителей порой просто обескураживают. От этого страдает не только диспетчер, но и аварийная бригада. Собак натравливали на ребят, закрывали в квартирах и не выпускали, под прицелом газового пистолета держали, — вспоминает старший мастер службы Елена Степанова. — А все от чего? Некоторые люди считают, что кроме их проблем других не существует. «Вы должны, мы вам платим» — эту фразу приходится слышать очень часто. Но ведь мы не отлыниваем от своих обязанностей. Просто порой, в силу независящих от нас обстоятельств, не удается ликвидировать аварию в кратчайшие сроки.

— Отсутствие доступа к общедомовым коммуникациям — вот в чем беда, — присоединяется к беседе слесарь Алексей Ожеред. — Сделают ремонт, закроют стояки, а при аварии мы без демонтажа, например, кафельной плитки в ванной не можем к ним подобраться. Либо арендаторы помещений на цокольных этажах не позволяют нам делать свою работу.

Выдержке и терпению коллектива диспетчерской службы можно позавидовать. Несмотря на множественные трудности, эти люди продолжают выполнять свою работу. И, набрав заветные цифры на телефонах, жители обслуживаемых домов вновь слышат приветливое: «Алло, диспетчерская!»

Кстати

С 1 марта меняются требования к осуществлению деятельности аварийно-диспетчерских служб.

— Новый порядок обозначает конкретные сроки, в течение которых службы должны ответить на звонки, локализовать или устранить аварии, обеспечить дальнейшую подачу коммунальных услуг, — говорит заместитель председателя комитета регионального государственного контроля и лицензирования правительства края Александр Саласин. — Также сотрудники службы обязаны информировать население о планируемых сроках исполнения заявки, при необходимости сообщать о повреждениях в органы местного самоуправления. Меняется и порядок устранения мелких неисправностей — он должен осуществляться круглосуточно.

При несоблюдении требований и регулярных грубых нарушениях управляющая компания может лишиться лицензии как на один, так и на все дома.


Спрашивайте, и вам подскажут

Порядок ведения реестра лицензий  Хабаровского края несколько изменился.

Разобраться в нем помог заместитель председателя комитета регионального государственного контроля и лицензирования правительства края Александр Саласин.

— Александр Петрович, что теперь нужно писать в заявлении и прилагаемых к нему документах? И есть какие-то определенные условия приостановления рассмотрения заявления?

— Начнем с того, что еще 2 марта прошлого года приказом Минстроя России внесены корректировки в порядок и сроки внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации, утвержденный приказом Минстроя России в 2015 году. Ранее изменения вносились в соответствии с заявлением лицензиата. Сейчас это решение принимает орган госжилнадзора на основании статьи 198 Жилищного кодекса РФ (части 3, 3.1, 5—5.4) или в случае, если от управляющей организации не поступит в установленный срок заявление о продлении срока действия лицензии.

— Какие документы должен представить заявитель?

— Данные о наименовании компании, ИНН, номер лицензии на право осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД (при наличии). Обязательны сведения о реорганизации, если компания преобразовывалась или соединялась с другой.

Еще одно важное изменение связано с расширением перечня документов, прилагаемых к заявлению о внесении изменений. Это копия заявления одной из сторон договора управления МКД в случае его прекращения в связи с окончанием срока действия. Еще требуется копия договора управления МКД, подписанного управляющей организацией, победившей в открытом конкурсе по отбору УК. Заявитель должен составить опись представляемых документов с указанием наименования и реквизитов каждого из них и количества листов, подписать ее.

Заявление и копии документов необходимо прошить и заверить.

Если подлинники протокола и решений общего собрания собственников были представлены в орган госжилнадзора в соответствии с ч. 1 ст. 46 Жилищного кодекса, то прилагать копии данных документов к заявлению о внесении изменений в реестр лицензий не требуется.

Условия договора управления, прилагаемого к заявлению, следует утвердить решением общего собрания собственников.

— А если подаются документы об исключении МКД из реестра, что должен представить заявитель?

— Необходима копия акта приема-передачи технической документации и иных связанных с управлением домом документов, а также ключей от помещений, электронных кодов доступа к оборудованию, которое входит в состав общего имущества, иных технических средств и оборудования, необходимых для эксплуатации МКД, лицу, принявшему обязательства по управлению домом.

Все документы проходят проверку в органе государственного жилищного надзора. Соответствующие данные вносятся в реестр с первого числа календарного месяца, следующего за датой, указанной в решении.


Платим по-новому

Для жителей Хабаровска правительство края установило  следующие тарифы с 1 января по 1 июля этого года:

Холодная вода, руб./куб. м

41,77

Водоотведение, руб./куб. м

33,46

Горячая вода, руб./куб. м (теплоноситель)*

39,81

Отопление, руб./Гкал

1734,32

Электроэнергия для МКД с газом,  руб./кВтч (день, ночь)

4,51 (5,18, 1,34)

Электроэнергия для МКД с электроплитами,  руб./кВтч ( день, ночь)

3,15 (3,62,  0,94)

Газ сжиженный в баллонах без доставки до потребителя, руб./кг

47,34

Газ сжиженный в баллонах  с доставкой до потребителя, руб./кг

69,48

Газ сжиженный без ИПУ, руб./кг

64,92

Газ сжиженный с ИПУ, руб./куб. м

149,61

Газ природный, руб./куб. м

7,10424

Взнос на капитальный ремонт, руб./кв. м  (МКД с лифтами, без лифтов, с частичными услугами, без услуг)

7,76; 5,43; 4,66; 3,09

* С 01.01.2019 вступает в силу постановление правительства Хабаровского края от 12.10.2017 № 409-пр «Об утверждении нормативов расхода тепловой энергии, используемой на нагрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению». Норматив расхода тепловой энергии, используемой на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, для многоквартирных домов и жилых домов.

Гкал на 1 куб. м ( тариф на горячую воду, руб./куб. м):

— с наружной сетью горячего водоснабжения, с изолированными стояками: с полотенцесушителями — 0,06333 (149,59), без полотенцесушителя — 0,0582 (140,92);

 — с наружной сетью горячего водоснабжения с неизолированными стояками: с полотенцесушителями — 0,0684 (158,44), без полотенцесушителей — 0,06333 (149,59);

— без наружной сети горячего водоснабжения с изолированными стояками: с полотенцесушителями — 0,0608 (145,26),без полотенцесушителей — 0,0557(136,41);

— без наружной сети горячего водоснабжения с неизолированными стояками  с полотенцесушителями — 0,0659 (154,1), без полотенцесушителей — 0,0608 (145,26).

Подготовили Юлия МОЛЧАНОВА и Елена ЧЕРНИКОВА при содействии управления дорог и внешнего благоустройства администрации Хабаровска

 






Самое читаемое

Вчера, сегодня, завтра

На заметку. Центр работы с населением «Содружество» (Амурский бульвар, 51) предлагает коррекционные и развивающие занятия с детьми, профориентацию и тренинги для подростков, психологическую подготовку к школе. Запись по тел. 73-98-57.

«Победный вальс». Все желающие от 6 лет приглашаются к участию в патриотической акции. Она состоится 2 сентября в 18.00 на площади им. Ленина. Репетиции проводятся по понедельникам, средам и пятницам на площади «Город воинской славы» с 18.30 до 19.30. Подробности по тел.: 47-25-98, 40-89-92.  

Публичные слушания. Рассмотрение документации по планировке территории (проект межевания) в границах улицы Промышленной — Восточного шоссе — пер. Гаражного состоится 21 августа в департаменте архитектуры, строительства и землепользования (ул. Дикопольцева, 17). Начало в 18.30.

Создан прецедент. Впервые в Хабаровском крае суд заставил роженицу сделать ребенку прививки. В хабаровском роддоме № 4 молодая мать запретила врачам оказывать базовую медпомощь ее ребенку. Судья постановил провести ему профилактику от геморрагической болезни, а также сделать прививки от гепатита и туберкулеза.

Горячая линия. 20 августа с 11.00 до 12.00 на вопросы горожан о работе муниципального пассажирского транспорта по телефону 32-48-48 ответит начальник отдела организации и мониторинга работы муниципальных маршрутов Елена Николаевна Калачева.

Допрыгнуть до кубка. Национальная сборная России по прыжкам на батуте проведет учебно-тренировочный сбор в Хабаровске. Подготовку к Кубку мира, который пройдет в краевом центре 21—22 сентября, спортсмены начнут в начале месяца на базе универсального краевого спорткомплекса.

Здравницу реанимируют. В Хабаровском крае разработали концепцию реконструкции санатория «Уссури», который оказался в сложном финансовом положении. Сейчас для здравницы проектируют новую котельную, что позволит снизить затраты на топливо. В ближайшее время «Уссури» ждет ремонт.

Добровольцы наготове. Волонтеры Хабаровского края присоединятся к работам по ликвидации последствий паводка. Их будут привлекать как для информирования населения, так и для помощи во время наводнения в городах и поселениях.

Боцман, парашютист, машинист... Минтруд РФ сократил список профессий с ограничениями для женщин. Если в прежнем перечне, действующем с 2000 года, было 456 специальностей, официально недоступных для дам, то новый содержит лишь сотню. Документ вступит в силу с 1 января 2021 года.

Публичные слушания. Рассмотрение документации по планировке территории (проект межевания) в границах улиц Шелеста — Безымянной — Армавирской — Больничной состоится 16 августа в департаменте архитектуры, строительства и землепользования (ул. Дикопольцева, 17). Начало в 18.00.

Горячая линия. По 25 августа специалисты Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю будут консультировать потребителей по вопросам, связанным с новыми правилами размещения молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в торговых сетях. Тел.: 27-21-25, 27-18-75.



Погода

Хабаровск 19.08.2019 в 15:59
23°C пасмурно

пасмурно
Влажность: 78%
Ветер: 2 м/с

  • Вт, 20.08
    17°C
  • Ср, 21.08
    18°C
  • Чт, 22.08
    15°C
  • Пт, 23.08
    16°C
  • Сб, 24.08
    15°C