Городское хозяйство


23.01.2019

 Алло, диспетчерская!

Кто всегда готов прийти на помощь, если в вашем доме прорвало трубу, отсутствует электроэнергия или случились другие неприятности подобного плана? Конечно же, специалисты аварийно-диспетчерских служб.

Сегодня практически каждая управляющая компания имеет такое подразделение — собственное или то, с которым заключен договор на оказание данных услуг. С представителями одной из таких организаций встретился корреспондент «Хабаровских вестей», чтобы узнать принцип работы аварийно-диспетчерской службы изнутри.

15 часов на телефоне

Несмотря на только что закончившуюся смену, бригада аварийно-диспетчерской службы ООО «Дальмонтажсервис», обслуживающая по договору подряда часть домов управляющей компании «Сервис-Центр», встретила меня очень радушно. Чтобы не задерживать и без того уставших работников, решила тут же перейти к вопросам.

— Расскажите, как начинается рабочая смена? Сколько человек в бригаде? Звонков много поступает? А поспать удается? — пошла я в информационную атаку.

— Мы работаем одну ночь раз в три дня с 17.00 до 08.00, а в выходные и праздничные дни полные сутки, — начала отвечать диспетчер Галина Поцелуйко. — Как начинается? Да как на всех предприятиях: приходим, занимаем рабочие места — и вперед. Звонков, как правило, хватает, в среднем это восемь обращений за смену, но в праздники и до 40 доходит. В бригаде у нас диспетчер, два слесаря, электрик и дежурный сварщик, которого при необходимости привозим. А вот спать не положено.

Десятки домов, столько же проблем

Работа с людьми, а тем более с гражданами, в чьих квартирах случилось коммунальное ЧП, дело нелегкое. Отсюда множество сложностей.

— Агрессия и хамство жителей порой просто обескураживают. От этого страдает не только диспетчер, но и аварийная бригада. Собак натравливали на ребят, закрывали в квартирах и не выпускали, под прицелом газового пистолета держали, — вспоминает старший мастер службы Елена Степанова. — А все от чего? Некоторые люди считают, что кроме их проблем других не существует. «Вы должны, мы вам платим» — эту фразу приходится слышать очень часто. Но ведь мы не отлыниваем от своих обязанностей. Просто порой, в силу независящих от нас обстоятельств, не удается ликвидировать аварию в кратчайшие сроки.

— Отсутствие доступа к общедомовым коммуникациям — вот в чем беда, — присоединяется к беседе слесарь Алексей Ожеред. — Сделают ремонт, закроют стояки, а при аварии мы без демонтажа, например, кафельной плитки в ванной не можем к ним подобраться. Либо арендаторы помещений на цокольных этажах не позволяют нам делать свою работу.

Выдержке и терпению коллектива диспетчерской службы можно позавидовать. Несмотря на множественные трудности, эти люди продолжают выполнять свою работу. И, набрав заветные цифры на телефонах, жители обслуживаемых домов вновь слышат приветливое: «Алло, диспетчерская!»

Кстати

С 1 марта меняются требования к осуществлению деятельности аварийно-диспетчерских служб.

— Новый порядок обозначает конкретные сроки, в течение которых службы должны ответить на звонки, локализовать или устранить аварии, обеспечить дальнейшую подачу коммунальных услуг, — говорит заместитель председателя комитета регионального государственного контроля и лицензирования правительства края Александр Саласин. — Также сотрудники службы обязаны информировать население о планируемых сроках исполнения заявки, при необходимости сообщать о повреждениях в органы местного самоуправления. Меняется и порядок устранения мелких неисправностей — он должен осуществляться круглосуточно.

При несоблюдении требований и регулярных грубых нарушениях управляющая компания может лишиться лицензии как на один, так и на все дома.


Спрашивайте, и вам подскажут

Порядок ведения реестра лицензий  Хабаровского края несколько изменился.

Разобраться в нем помог заместитель председателя комитета регионального государственного контроля и лицензирования правительства края Александр Саласин.

— Александр Петрович, что теперь нужно писать в заявлении и прилагаемых к нему документах? И есть какие-то определенные условия приостановления рассмотрения заявления?

— Начнем с того, что еще 2 марта прошлого года приказом Минстроя России внесены корректировки в порядок и сроки внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации, утвержденный приказом Минстроя России в 2015 году. Ранее изменения вносились в соответствии с заявлением лицензиата. Сейчас это решение принимает орган госжилнадзора на основании статьи 198 Жилищного кодекса РФ (части 3, 3.1, 5—5.4) или в случае, если от управляющей организации не поступит в установленный срок заявление о продлении срока действия лицензии.

— Какие документы должен представить заявитель?

— Данные о наименовании компании, ИНН, номер лицензии на право осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД (при наличии). Обязательны сведения о реорганизации, если компания преобразовывалась или соединялась с другой.

Еще одно важное изменение связано с расширением перечня документов, прилагаемых к заявлению о внесении изменений. Это копия заявления одной из сторон договора управления МКД в случае его прекращения в связи с окончанием срока действия. Еще требуется копия договора управления МКД, подписанного управляющей организацией, победившей в открытом конкурсе по отбору УК. Заявитель должен составить опись представляемых документов с указанием наименования и реквизитов каждого из них и количества листов, подписать ее.

Заявление и копии документов необходимо прошить и заверить.

Если подлинники протокола и решений общего собрания собственников были представлены в орган госжилнадзора в соответствии с ч. 1 ст. 46 Жилищного кодекса, то прилагать копии данных документов к заявлению о внесении изменений в реестр лицензий не требуется.

Условия договора управления, прилагаемого к заявлению, следует утвердить решением общего собрания собственников.

— А если подаются документы об исключении МКД из реестра, что должен представить заявитель?

— Необходима копия акта приема-передачи технической документации и иных связанных с управлением домом документов, а также ключей от помещений, электронных кодов доступа к оборудованию, которое входит в состав общего имущества, иных технических средств и оборудования, необходимых для эксплуатации МКД, лицу, принявшему обязательства по управлению домом.

Все документы проходят проверку в органе государственного жилищного надзора. Соответствующие данные вносятся в реестр с первого числа календарного месяца, следующего за датой, указанной в решении.


Платим по-новому

Для жителей Хабаровска правительство края установило  следующие тарифы с 1 января по 1 июля этого года:

Холодная вода, руб./куб. м

41,77

Водоотведение, руб./куб. м

33,46

Горячая вода, руб./куб. м (теплоноситель)*

39,81

Отопление, руб./Гкал

1734,32

Электроэнергия для МКД с газом,  руб./кВтч (день, ночь)

4,51 (5,18, 1,34)

Электроэнергия для МКД с электроплитами,  руб./кВтч ( день, ночь)

3,15 (3,62,  0,94)

Газ сжиженный в баллонах без доставки до потребителя, руб./кг

47,34

Газ сжиженный в баллонах  с доставкой до потребителя, руб./кг

69,48

Газ сжиженный без ИПУ, руб./кг

64,92

Газ сжиженный с ИПУ, руб./куб. м

149,61

Газ природный, руб./куб. м

7,10424

Взнос на капитальный ремонт, руб./кв. м  (МКД с лифтами, без лифтов, с частичными услугами, без услуг)

7,76; 5,43; 4,66; 3,09

* С 01.01.2019 вступает в силу постановление правительства Хабаровского края от 12.10.2017 № 409-пр «Об утверждении нормативов расхода тепловой энергии, используемой на нагрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению». Норматив расхода тепловой энергии, используемой на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, для многоквартирных домов и жилых домов.

Гкал на 1 куб. м ( тариф на горячую воду, руб./куб. м):

— с наружной сетью горячего водоснабжения, с изолированными стояками: с полотенцесушителями — 0,06333 (149,59), без полотенцесушителя — 0,0582 (140,92);

 — с наружной сетью горячего водоснабжения с неизолированными стояками: с полотенцесушителями — 0,0684 (158,44), без полотенцесушителей — 0,06333 (149,59);

— без наружной сети горячего водоснабжения с изолированными стояками: с полотенцесушителями — 0,0608 (145,26),без полотенцесушителей — 0,0557(136,41);

— без наружной сети горячего водоснабжения с неизолированными стояками  с полотенцесушителями — 0,0659 (154,1), без полотенцесушителей — 0,0608 (145,26).

Подготовили Юлия МОЛЧАНОВА и Елена ЧЕРНИКОВА при содействии управления дорог и внешнего благоустройства администрации Хабаровска

 






Самое читаемое

Вчера, сегодня, завтра

На заметку. В комитете по управлению Кировским районом 19 февраля с 16.00 до 18.00 будет работать горячая линия для населения по вопросам благоустройства. Звонить по телефону 41-95-31.

Публичные слушания. Рассмотрение проекта внесения изменений в документацию по планировке территории в границах улиц Оборонной — Краснореченской состоится 18 февраля в департаменте архитектуры, строительства и землепользования (ул. Дикопольцева, 17). Начало в 18.00.

Внимание, абитуриенты! День открытых дверей пройдет 16 февраля на многих факультетах ДВГУПС. Начало в 14.00. Подробности на сайте www.dvgups.ru.

Дела партийные. Депутаты краевой Законодательной думы Александр Громов и Виктор Постников исключены из бюро крайкома КПРФ по решению президиума ЦК партии. Кроме того, из рядов краевого бюро выбыл Николай Клопов. И.о. первого секретаря Хабаровского крайкома КПРФ стал Максим Кукушкин.

Не можешь? Подскажут. Добровольцы помогут жителям Хабаровского края подключить и настроить оборудование для приема цифрового телевидения. 19 волонтеров уже приступили к обучению. Получить информацию о переходе на цифровое вещание можно по круглосуточной горячей линии 8-800-220-20-02 (звонок бесплатный).

Повторное обследование. К месту оползня на реке Бурее отправится еще одна экспедиция ученых, чтобы более точно оценить риски возможных подтоплений во время паводков. В исследовательскую группу войдут гидрологи, представители науки, специалисты по защите от ЧС.

Отчет перед населением. Председатель правительства России Дмитрий Медведев дал старт проекту «Правительство онлайн». Он, а затем министры, руководители ведомств и их заместители будут рассказывать о решении поставленных перед ними задач, разъяснять принимаемые меры в социальной сфере, экономике и т.д.

Следите за здоровьем. Занятие школы «Профилактика неинфекционных болезней» состоится 15 февраля с 15.00 до 16.00 в центре работы с населением «Доверие» (ул. Аксенова, 28). Врач-ревматолог расскажет о заболеваниях опорно-двигательного аппарата.

Добро пожаловать. В Музее истории Хабаровска открылась выставка, посвященная 30-летию вывода войск из Афганистана. Представлены работы хабаровских художников и школьников.

Общественная приемная. 15 февраля с 14.00 до 15.00 в центре социальной работы с населением «Содружество» (ул. Калинина, 50) жители города смогут получить квалифицированную консультацию у специалистов Центра социальной поддержки населения по г. Хабаровску о порядке и условиях предоставления мер социальной поддержки.

Обратите внимание. 14 февраля в Хабаровске состоится горячая линия по вопросам предоставления субсидий садоводческим товариществам. Звонки будут приниматься с 11.00 до 12.00 по телефону 40-88-80.



Погода

Хабаровск 16.02.2019 в 07:00
-15°C ясно

ясно
Влажность: 54%
Ветер: 6 м/с

  • Вс, 17.02
    -4°C
  • Пн, 18.02
    -3°C
  • Вт, 19.02
    -3°C
  • Ср, 20.02
    -0°C
  • Чт, 21.02
    4°C