Потребитель сможет вернуть деньги за навязанные дополнительные услуги

Соответствующие изменения внесены в статью 16 закона «О защите прав потребителей» и вступят в силу 1 сентября 2025 года, сообщает СИ «Хабаровские вести».

Согласно им продажа дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату осуществляется исключительно с согласия потребителя, которое оформляется в письменном виде.

Как разъяснила помощник прокурора Индустриального района Анастасия Королева, запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату до заключения основного договора. А также не допускается проставление автоматических отметок о согласии потребителя на их приобретение или выражение такого согласия за него.

— Изменениями закреплено право потребителя отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров (работ, услуг), а если они оплачены, то потребовать от продавца возврата суммы за проданные ему без его согласия дополнительные товары (работы, услуги), — уточнила Анастасия Андреевна.

Указанные поправки направлены на борьбу с недобросовестными практиками навязывания дополнительных услуг, например, заключение договора добровольного страхования при реализации авиа– и железнодорожных билетов, при заключении договора потребительского кредитования, при приобретении транспортных средств и т.д.