Социальные кураторы Хабаровского края совершенствуют систему помощи

В 26 медицинских учреждениях Хабаровского края действует и совершенствуется проект социальных кураторов, инициированный министерством соцзащиты края, сообщает СИ «Хабаровские вести» со ссылкой на пресс-службу правительства края.

Программа реализуется в рамках Национальной социальной инициативы, запущенной президентом России. На сегодняшний день в регионе услугами социального куратора воспользовались более 6 868 человек.

Специалисты сопровождают пациентов в решении социальных вопросов на всех этапах — от госпитализации до выписки, что позволяет медицинским работникам сосредоточиться исключительно на лечении граждан. В случае необходимости после выписки кураторы предлагают услуги учреждений социального обслуживания тем, кто в них будет нуждаться.

По данным министерства социальной защиты Хабаровского края, проект социальных кураторов был запущен в июле 2023 года в краевой клинической больнице им. профессора Сергеева. До этого формат совместной работы социальных кураторов и врачей опробовали в Москве. Направление деятельности открыло большие перспективы и позволило медицинским и социальным кураторам успешно обмениваться опытом, помогать друг другу в работе, тем самым повышать качество оказываемых услуг.

— Социальный куратор — это специалист, который видит конкретную ситуацию человека, выстраивает для него маршрут помощи и привлекает разного рода специалистов: юристов, психологов, медиков, социальных работников, волонтеров и так далее. Куратор также помогает медицинским работникам и берет решение социальных проблем на себя. Наша задача — не оставлять человека без внимания, чтобы он знал куда обратиться, чем ему смогут помочь, а также важно, что удается сократить сроки получения помощи, — сообщила заместитель министра социальной защиты Хабаровского края — начальник управления по работе с ветеранами, инвалидами и организации социального обслуживания Елена Приходько.

— Мы узнаем о том, в какой помощи нуждается пациент от врачей и выстраиваем для человека индивидуальный «маршрут» помощи, привлекая разного рода специалистов: юристов, психологов, медиков, социальных работников и волонтеров, — поделилась социальный куратор городской клинической больницы им. профессора Александровича Вера Чашина.

Хабаровский край, входящий в число пилотных регионов по внедрению Регионального социального стандарта, продолжает совершенствовать эту систему. Благодаря работе таких специалистов, как Вера Чашина, уходит бюрократия, а механизм помощи становится человечным и адресным, позволяя каждому пациенту получить поддержку именно тогда, когда она необходима больше всего.