Нужно уметь ставить точку

Принято считать, что руководители предприятий и организаций – люди особенные, на голову выше остальных. На самом деле это не так. Они обычные. Просто в свое время чуть лучше учились, чуть больше прилагали усилий для достижения поставленных целей и чуть меньше тратили времени на развлечения. В своей новой рубрике «Хабаровские вести» будут знакомить читателей с руководителями предприятий и организаций, работающих в Хабаровске. Сегодня наш гость – Виталий Смирнов, директор макрорегиона «Дальний Восток» ФГУП «Почта России».

Следователь-энергетик

- Виталий Владимирович, где начался ваш жизненный путь?

- В Комсомольске-на-Амуре, где я родился в январе 1973 года. Здесь учился в школе и политехническом институте по специальности «Судовая энергетика». Здесь же начал серьезно заниматься дзюдо и самбо. Выступал за сборную Хабаровского края на дальневосточных и всероссийских соревнованиях, благодаря чему у меня появилось много друзей и знакомых.

Когда окончил университет, не смог найти работу по специальности. Пошел работать в милицию следователем. Проработал, правда, недолго, но успел за это время получить второе высшее образование – юридическое.

Затем переехал в Хабаровск. Попробовал себя в коммерции, но не особо мне понравилось. В этот момент началось строительство завода «Балтика». И я решил туда устроиться.

- Почему именно на «Балтику»?

- Это было современное технологичное предприятие, на котором многое зависело от энергетики. Я считал, что мои знания в области водо- и энергоснабжения могут пригодиться. Меня взяли, правда, всего на полгода по договору подряда. А потом прошло время, и я вырос до директора завода. В этой должности проработал почти восемь лет, после чего поступило предложение от «Почты России». Оно было интересным, но я отдавал себе отчет, что должность заместителя по логистике – это все-таки шаг назад.

- Представители «Почты России» сами на вас вышли?

- Да, это предложение сделали мне очно в тот момент, когда «Почта России» взялась за Дальний Восток. Большая делегация руководителей во главе с Дмитрием Страшновым прибыла в Хабаровск. На обдумывание всех деталей и согласование ушел практически год. И я согласился.

- Что же повлияло на ваше решение?

- В первую очередь на меня давило то, что на «Балтике» я работал директором очень долго - восемь лет. За это время на заводе все было настолько выстроено и отлажено, что мне стало в какой-то мере скучно.

Еще бы обратил внимание вот на что. Я всегда придерживался такого принципа – надо уметь ставить точку. Занимался самбо, была цель стать мастером спорта. Стал – точка. Так и с «Балтикой». Когда уходил из компании, предприятие было крупнейшим налогоплательщиком Хабаровского края, опережая по этому показателю даже железную дорогу – более трех миллиардов рублей налогов мы перечислили в 2015 году. Это хороший показатель. Ставим точку.

Осознанный выбор

- И все-таки скука не звучит как весомый аргумент.

- Согласен. Ключевым моментом в принятии решения стали слова, сказанные мне: «Хватит работать на иностранцев». Я дальневосточник, здесь родился, получил образование, живу и работаю. И когда мне сказали, что знания и опыт, полученные в крупной датской компании, можно применить в крупной российской, я с этим доводом согласился. 

Для меня это был своего рода вызов. И я принял его осознанно.

- Может, интуиция вам подсказывала, что и на новом месте вы вскоре займете директорский кабинет?

- Таких изменений в тот момент я даже не мог себе и представить. Но, не скрою, меня всегда тянуло вверх, и как-то так получалось, что движение по карьерной лестнице не останавливалось.

- Подсиживали – это так называется?

- Нет. (Смеется). На мой взгляд, это сплав жизненного опыта, профессионализма и немного удачи.

- Многих успешных людей карьера уводит с Дальнего Востока. Почему вы не уехали?

- Во время работы на «Балтике» поступало много предложений, связанных с переездом. Южно-Сахалинск, Санкт-Петербург, Москву, города Сибири. Но мне эти предложения были неинтересны. Я дальневосточник. Здесь жили мои предки. Я уверен, что могу сделать здесь очень многое. И мне отрадно, что у меня это получается.

От лошадей до социальных сетей

- Владимир Даль в своем словаре дает такое определение немецкому слову «почта»: «Учрежденье срочного сообщенья, гоньбы, для пересылки писем, вещей, а ино и для езды путников; место приема писем и посылок, почтамт и почтовые конторы; место содержанья лошадей, для едущих по почте, на переменных». Сейчас год 2017-й. Что такое почта сегодня?

- По сути то же самое логистическое предприятие, как его охарактеризовал Владимир Даль, просто на совершенно ином уровне. У нас тоже есть письма, посылки и места, где мы «меняем коней» - аэропорты, вокзалы, отделения почтовой связи.

- Вы уже почти год работаете директором «Почты России» на Дальнем Востоке. Можете в цифрах и фактах рассказать, что изменилось за это время?

- Самое главное – за этот период мы смогли создать фундамент для будущих изменений. Он сформирован благодаря выстроенным тесным взаимосвязям внутри всего нашего макрорегиона. Это, между прочим, 18 тысяч человек, 2 100 почтовых отделений, 9 управлений, разбросанных на 35 процентах территории Российской Федерации. С разными климатическими условиями, с разными национальными традициями.

За это время мы поменяли компьютерную технику, обновили программное обеспечение в отделениях, приобрели два воздушных судна, которые, что немаловажно, зарегистрированы на Дальнем Востоке. Не забыли и про зарплаты персонала - в 2016 году фонд заработной платы «Почты России» был увеличен на шесть млрд руб. Ввели новую систему премирования в отделениях, чтобы повысить мотивацию персонала.

Но, думаю, самые главные изменения будут на «Почте России» в этом и следующем годах.

- Компьютеры, программное обеспечение – это, конечно, хорошо. Но зачастую все эти технологии упираются в пожилого человека, работающего в почтовом отделении где-нибудь в отдаленном поселке. Которого и уволить нельзя, и обучить невозможно.

- Если мы говорим про крупные населенные пункты, то да, проблема неподготовленного персонала имеется. Но эти люди уже работают на компьютерах, и новое программное обеспечение позволяет им совершать все операции, будь-то отправка посылки или оплата коммунальных счетов, в одной программе, что значительно сокращает время обслуживания клиентов.

Если же говорить об отдаленных поселках, то в них почта – это некая социальная сеть. Там почтальоны приносят пенсию, новости, могут по дороге купить продукты или лекарства. Очень часто эти люди являются связующим звеном между уехавшей молодежью и оставшимися родственниками. Почтальонам звонят, чтобы спросить о здоровье родных и близких, у которых нет телефонов. И такое бывает очень часто.

- Если бы ваше московское руководство предложило вам выбрать виды Хабаровска для размещения на сувенирных почтовых открытках, что бы вы предложили?

- Конечно же, городские пруды и поющие фонтаны. Это просто знаковая достопримечательность нашего города, которая притягивает как самих горожан, так и гостей. Очень уютное, красивое и зеленое место, которое я советую всегда посетить людям, приезжающим сюда в командировки.

Набережная Амура достойна открытки. Когда ее закончат, это будет просто супер! Наверное, наш собор на площади Славы.

В Хабаровске много красивых мест, но я бы еще предложил разместить на открытках фотографии обычных горожан. У них лица какие-то особенные! Хабаровчане они целеустремленные, амбициозные и одновременно очень открытые и жизнерадостные. Вы замечали?

И праздники в нашем городе особенные. Шествие на день рождения Хабаровска – я таких больше нигде не видел. Это тоже достойно открыток.

С судьбой в одном купе

- Самый известный работник почты – Игорь Петрович Печкин из Простоквашино. Ваше отношение к этому персонажу?

- Положительно к нему отношусь. (Смеется). У него очень хорошо выражена социальная ответственность. Он же первым делом поинтересовался у маленького мальчика: а где родители? Он строгий, исполнительный, внимательный. Посылки без документов опять же не выдает. Такое ощущение, что автор наблюдал за работой настоящих почтальонов.

- Кто ждет директора «Почты России» дома?

- Жена Светлана и дочка Настенька.

- С супругой познакомились на «Балтике» или на почте?

- В поезде. (Смеется). Она у меня тоже из Комсомольска-на-Амуре. Я ехал из Хабаровска домой, и она тоже. Оказались в одном купе. И вот уже шестнадцать лет вместе. Настенька учится в пятом классе. Надо сказать, лучше меня учится. Почти как мама.

- Ваша должность подразумевает, наверное, подписку на большое количество периодической печати?

- Я много выписываю газет на самом деле. Но делаю это для своей мамы, для детских домов и домов ветеранов, других социальных учреждений. Если говорить про мой почтовый ящик, то в нем постоянные гости - почтовые уведомления о посылках. Каждое утро в кабинете у меня на столе большая стопка газет: РБК, «Известия», «Коммерсант» и, конечно же, «Хабаровские вести».

- Давайте на этом поставим точку?

- Давайте.

Беседовал Игорь МИРОШНИКОВ, фото Михаила МАЛЫШЕВА

Кстати

Считаю ли я себя публичным человеком? Скорее, мне приходится им быть. Хотя и не особо нравится.

Дверь в мой кабинет практически всегда открыта. И любой работник абсолютно в любое время может зайти и решить производственные вопросы.

Люблю читать книги и подумать на досуге. Интересуюсь историей Хабаровского края и нашего города.  С удовольствием читаю мемуары, вызвала интерес книга Ричарда Бренсона «Теряя невинность».